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【重要】 キャンセルポリシー変更について(2/1~)

平素より横浜FC東戸塚フットボールパークをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度横浜FC東戸塚フットボールパークでは、グラウンド利用におけるキャンセルポリシーを変更致します。
2021年2月1日(月)予約分より、以下の通り適用させていただきますので、あらかじめご確認くださいますようお願い申し上げます。

 

施設利用日を起算日として

15日前まで  無料

14日前~6日前  ご利用料金の50%

5日前~当日  ご利用料金の100%

※下記を必ずご確認ください。
・グラウンド予約キャンセルの受付は、メールのみのご対応となります。
・グラウンドキャンセルの場合は、ご予約を確定いたしましたメールに履歴がすべて残る状態でご返信をお願い致します。キャンセルの旨を記載の際は、必ず団体名/代表者名、キャンセルの旨をご記載ください。ご記載がない場合、キャンセル処理が行えません。
・キャンセル料のお支払方法、期日は、キャンセル完了をお知らせする内容のメール内に記載しておりますので、ご確認をお願い致します。
・雨天時でもグラウンドはご利用可能です。雨天でのキャンセルは、キャンセル料が発生いたしますので予めご承知おきください。
・悪天候等で施設側がグラウンド利用できないと判断した場合、該当日のご利用2時間前までにお電話またはメールにてご連絡をさせていただきます。

 

 

何卒よろしくお願い申し上げます。

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